Не могу поменять часовой пояс в эдс менеджере

Частая проблема, с которой сталкиваются начинающие рекламодатели - невозможность изменить часовой пояс рекламного аккаунта facebook. Дело в том, что вне зависимости от местоположения, рекламный кабинет по умолчанию указывает тихоокеанское время, которое нужно менять вручную на этапе создания нового рекламного аккаунт.
Но что делать, если рекламный аккаунт уже создан, а часовой пояс не корректируется?

Из "помощи" фейсбука мы видим, что изменить часовой пояс можно следующим образом: В разделе Настройка рекламного аккаунта найдите Часовой пояс и нажмите Изменить часовой пояс.
Но, есть большое НО!
Во-первых, часовой пояс не меняется, а создается новый рекламный аккаунт с измененным временем.
Во-вторых, если вы уже успели создать бизнес менеджер, то скорее всего вы столкнетесь со следующей проблемой: нет возможности создать новый РА, так как в бизнес менеджере установлен лимит создаваемых рекламных аккаунтов: 1.
Лимит создаваемых рекламных аккаунтов, поменять часовой пояс в эдс менеджере
Я попробовал обойти систему, путем деактивации единственного рекламного аккаунта. Но это все равно не позволило мне создать новый РА.
создать новый рекламный аккаунт
Результаты диалога с поддержкой:
поддержка facebook

Итог диалога:

если ваш рекламный аккаунт входит в Business Manager, изменить часовой пояс невозможно
если установлен лимит 1, то создать новый рекламный аккаунт не получится, как следствие - изменить часовой пояс тоже
деактивация рекламного аккаунта, при установленном лимите на создание аккаунтов, не поможет
на один личный аккаунт можно создать только один бизнес менеджер
деактивация существующего бизнес менеджера займет 30 дней, так что делать это ради создания нового рекламного аккаунта не всегда оправдано
поддержка не может изменить лимит, система сама определит, когда вам можно. Причем это не зависит от какого-то периода или затрат. Они и сами не знают, как это работает

09 марта 2019

автор: Владислав Касаткин @vladkas


Если у вас возникли вопросы или вы хотите заказать таргетированную рекламу

Оставьте свои контакты ниже и специалисты smartSMM свяжутся с вами в ближайшее время
Мы используем куки файлы исключительно в целях аналитики данных
Я согласен
Close
Made on
Tilda